28 março, 2009

Contém 1g têm 30% de ganho em produtividade com ERP TOTVS

PRESS RELEASE

Em pouco mais de dois anos de utilização do sistema ERP Datasul da TOTVS, a Contém 1g (contem1g.com.br) já percebe um alto crescimento em produtividade, faturamento e qualidade de seus processos. Atendida pela TOTVS Interior Paulista (totvsip.com.br), uma das principais unidades da TOTVS S/A líder no desenvolvimento de tecnologia ERP na América Latina, a Contém 1g com sede industrial em São João da Boa Vista, registra um ganho de 30% ao longo desse período.

A decisão pelo ERP Datasul partiu de um processo de avaliação dentre inúmeros sistemas de gestão disponíveis no mercado, conforme conta Mário Ferreira, gerente de tecnologia de informação da Contém 1g, “formamos um comitê de gestores, fizemos levantamentos, visitamos clientes usuários de diferentes ERP´s e por fim, optamos pelo produto mais adequado às nossas necessidades”. Com 24 anos de existência, sendo 15 na fabricação de cosméticos, a marca mantém hoje o título de uma das principais empresas da área com a maior linha de maquiagem do país. Apenas na sede de São João da Boa Vista são produzidos cerca de 500 produtos da linha.

De 230 colaboradores da Contém 1g de SJBV, cerca de 30% são hoje usuários do ERP Datasul, destes, 5% são os chamados “key users” ou usuários chaves. “Podemos dizer que nossos key users são verdadeiros especialistas em Datasul, investimos tempo, treinamento e empenho para alcançar esses resultados” conta André Amaral, diretor financeiro da empresa. “fizemos eventos, camisetas, treinamentos, reuniões mensais com o presidente da Contém 1g, avaliações de conhecimento de usuários, tudo para que o projeto terminasse com sucesso, hoje vemos um resultado surpreendente” completa.

De acordo com Clara Rodrigues, executiva de atendimento e relacionamento da TOTVS IP, desde o início das atividades, toda a diretoria da empresa esteve envolvida com o projeto, “o comprometimento da diretoria foi fundamental para o sucesso do projeto, durante toda a implantação do produto Datasul da TOTVS, tanto Rogério Rubini, presidente da Contém 1g quanto André Amaral, participaram ativamente incentivando e monitorando a evolução das fases” conta.

Os benefícios com a utilização do ERP Datasul da TOTVS surgiram rápido, “tivemos um alto ganho com rastreabilidade e controle dos processos na fabricação dos nossos produtos nunca teríamos esses resultados com o antigo sistema, estamos trabalhando no ponto de equilíbrio do ERP” diz Amaral.

Encontrada em importantes shopping centers do Brasil, com mais de 200 pontos comerciais em todo território nacional, a Contém 1g não sofreu alterações por conta da crise e permanece com crescimento constante, “o sistema gerencia os custos antecipadamente, isso nos dá subsídios para gerir melhor o negócio e tomar decisões” afirma Amaral.

Para os próximos projetos, a empresa pretende integrar a área de processos com áreas administrativas, conforme conta a coordenadora de processos Cláudia Mariano, “queremos integrar a empresa toda, temos grupos de key users Datasul e key users em processos, queremos unir esses talentos e fortificar ainda mais as ações de nossa empresa no país”.

Um outro ponto forte do ERP Datasul da TOTVS é o preparo e adequação aos novos processos legais, “com a Datasul economizamos muito financeiramente e em tempo na questão da adequação para a substituição tributária, com o antigo sistema, teríamos de desenvolver uma ferramenta e isso geraria um custo alto para a empresa” comenta Cláudia.

Para Roberto Zara, diretor de Atendimento e Relacionamento da TOTVS Interior Paulista, ter a Contém 1g entre os mais de 23.000 clientes da TOTVS IP e com uma cadeia de distribuição por todo país com uma capilaridade semelhante a da TOTVS é um grande privilégio, “estamos cientes que podemos colaborar com o sucesso da Contém 1g com soluções de tecnologia de ponta e acompanhar sua evolução porque as duas empresas têm a inovação como vetor de crescimento” finaliza.

Documentação de código

Por Eduardo Miranda, Software Development Engineer da Microsoft

    Outro dia na hora do almoço tivemos uma discussão animada sobre documentação de código. Que tipo de documentação é necessária para que um novo desenvolvedor tenha capacidade e segurança para fazer modificações em seu código-fonte?

    Um dos meus colegas colocou a sua posição: Em uma situação ideal todo o código-fonte e design de um sistema deveriam ser tão claros e simples de entender que não existiria a necessidade de documentação nenhuma (Lembre-se que estamos falando somente de documentação de código-fonte e/ou design).

    Lógico que houve reações contrárias. É muito difícil pegar um monte de código-fonte e sair “entendendo” ele. Alguma documentação facilita bastante este processo.

    Pode ser, mas do ponto de vista de uma situação ideal, um código-fonte bem escrito, seguindo práticas básicas como separação de responsabilidade, alta coesão e ortogonalidade deveria ser bem fácil de entender. Posso parecer maluco, mas prefiro ler um trecho de código-fonte bem escrito do que ler a descrição em português do que aquele código faz (outros concordaram comigo no almoço, então não sou o único maluco :0).

    Como não estamos ainda no mundo ideal, acho que o desenvolvedor deve se preocupar em manter o próximo coitado bem informado para um bom começo. Sempre utilizando as tags de documentação no próprio código-fonte. Segue a minha lista:

    Classes
    • Uma descrição breve da classe na tag summary é o suficiente.

    • Os namespaces e padrões de nomenclatura devem estar bem definidos, isto ajuda bastante, por exemplo, se todas as entidades do sistema estiverem em MySystem.Entities, fica fácil de imaginar o que é a classe MySystem.Entities.Invoice

        Métodos
        • No mínimo, preencher as tags summary , param (para cada parâmetro) e returns (se o método tiver retorno) - Estas tags são importantes pois apareceção no intellisense quando você utilizar o método

        • Se o método levanta erros preencher a tag exception.

        • Se existirem testes unitários é desnecessário dar exemplos na tag example, pois testes unitários são os melhores exemplos de como utilizar uma classe e seus métodos.

        • Se o código-fonte não estiver disponível para o usuário é interessante dar mais detalhes do método na tag remarks

        • Ao longo do código só coloque comentários se o trecho for complicado

          Para mim isto é mais do suficiente para documentar o código. O importante é fazer tudo isto no próprio código, utilizando as tags. Desta forma você só terá um artefato para atualizar e pode usar o moribundo NDoc ou o recém nascido SandCastle para gerar um help já formatado direto do código-fonte.

          Decisões de design também podem ser documentadas em um documento simples de design, quais as decisões polêmicas que foram tomadas, design patterns utilizados. Tudo simples e rápido. Não deixe este documento ficar grande.

          E você, tem alguma opinião a respeito? Deixe seu comentário.

          26 março, 2009

          Comunicação - O óbvio precisa ser dito, entendido e confirmado

          Por Carlos Henrique

          Analisando as estatísticas de acesso ao blog percebo que muita gente chega até aqui pesquisando por palavras-chave como “comunicação” ou “falha de comunicação” nos mecanismos de busca. E entendo perfeitamente o porquê da preocupação de nossos leitores.

          É essencial confirmar o entendimento do que está sendo dito

          Uma das maiores dificuldades ao gerenciar um projeto trabalhar em qualquer projeto, é garantir o perfeito alinhamento da comunicação entre os envolvidos, principalmente, porque as habilidades de falar, ouvir e entender são únicas para cada indivíduo.

          Assim, entendo que o que deve ser alinhado não é somente se o que foi dito por quem fala é o mesmo que foi entendido por quem ouve. É também confirmar se a mensagem transmitida - e entendida - é realmente o que queria ser passado por quem fala. Lembro de uma situação em um projeto que ilustra muito bem o que escrevi acima.

          Durante o desenho de uma solução por um de meus fornecedores, existia a necessidade de produzir uma documentação de entrega para atender aos objetivos do projeto que estava “implícita” na Especificação, ou seja, não estava registrada como um Requisito Funcional. Por prudência, solicitei ao fornecedor que atualizasse o documento, incluindo de maneira clara o compromisso de produção da documentação. Após foi feito, aprovei a Especificação Funcional e “estávamos alinhados”. Assim, estava livre de qualquer problema de comunicação, certo? Errado!

          Como havia conversado bastante com o fornecedor sobre nossa necessidade, assumi que não era necessário confirmar o entendimento do requisito. Mas, o que havia sido entendido por eles e incluído no escopo de trabalho era apenas uma parte da tal documentação. E por não ter dedicado a devida atenção a avaliação da EF, não percebi a falta de clareza na descrição do atendimento ao que havia solicitado.

          Na verdade, para minha surpresa, o que estava formalizado ainda poderia ser interpretado - sem muito esforço - de outra forma, criando uma terceira versão sobre o requisito. Versão esta que não representava o que havia pedido nem o que estava sendo proposto pelo fornecedor.

          Por ter um bom relacionamento com o parceiro conseguimos chegar a um consenso, resolvendo o impasse de maneira bem objetiva. Entretanto, em um cenário menos favorável ao diálogo, este pequeno problema poderia se tornar um grande desastre para o projeto.

          Após esta situação me acostumei a estender o significado do chavão “O óbvio precisa ser dito” para “O óbvio precisa ser dito… entendido e confirmado” e passei a utilizá-lo como premissa em meu trabalho.

          Fonte: http://www.universogp.com/

          24 março, 2009

          Pesquisa: 64% das empresas brasileiras possuem falhas de comunicação

          Por IT Web

          Estudo do PMI aponta ainda que 78% das organizações dizem ter problemas de prazo em seus projetos

          O não cumprimento de prazos (66%), falhas de comunicação (64%) e mudanças constantes de escopo (62%) são as principais deficiências em gestão para empresas brasileiras como Petrobrás, Nestlé, Vale, Votorantim, Lojas Renner, Natura, Gerdau, IBM, HP e BNDES.

          Os dados são do Project Management Institute (PMI) - organização responsável pelo desenvolvimento das práticas em gerenciamento de projetos no mundo - que revela os resultados do 5º Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos do Brasil, realizado com profissionais de 184 empresas do País.

          O estudo revela ainda que 78% das organizações dizem ter problemas de prazo em seus projetos, 64% de custo, 44% problemas de qualidade e 39% insatisfação do cliente. Em contrapartida, as empresas pesquisadas afirmaram que os benefícios mais claros obtidos com o gerenciamento de projetos foram o maior comprometimento com objetivos e resultados (81%); a disponibilidade de informações para tomada de decisão (78%); e o aumento da satisfação do cliente (75%), seja ele interno ou externo.

          Além disso, grandes avanços na área de gestão de projetos e seus benefícios passaram a investir em metodologias sólidas para gerir seus projetos. Em 2003, por exemplo, 72% das organizações pesquisadas afirmaram ter prazos prorrogados em seus projetos. Em 2007 esse índice baixou para 66%. Em relação a retrabalho, o índice caiu de 72% em 2003 para 26% no último levantamento.

          Segundo o Estudo de Benchmarking do PMI, as habilidades mais valorizadas pelas empresas são liderança (89%), comunicação (78%) e conhecimento técnico em gestão de projetos (75%). Por outro lado, comunicação (53%), gestão de conflitos (42%) e capacidade para integrar as áreas (35%) são as habilidades que as empresas consideram mais deficientes nos gestores de projetos.

          19 março, 2009

          Lider! Eu?

          “O líder promove auto-estima e auto-motivação,
          faz com que seus liderados sintam prazer
          em seguir os seus passos”
          Fábio Azevedo

          Por Fábio Azevedo

          Líderes surgem, crescem, aparecem, não se auto-intitulam, líderes são reconhecidos e seguidos, colocados no topo, o verdadeiro líder não busca a liderança, ele a executa de fato, com instinto e também com habilidades e competências, que podem ser adquiridas, compreendidas, mas não pré-concebidas!

          Liderar é muito mais do que simplesmente dar ordens, apontar o dedo, mandar fazer. Um líder puxa a fila, dá o exemplo, e pode ser servidor sim, mas precisa inspirar confiança, identificar habilidades e aprender a diferença entre os desejos e as necessidades de seus liderados. Comandar é uma competência que pode e deve ser adquirida, mas floresce dentro daqueles que muitas vezes só possuem o instinto da liderança.

          A ex-primeira ministra britânica Margareth Thatcher, tinha uma frase excelente que exemplificava muito bem esta situação, ela dizia: “Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.”

          E você, será que é um líder? Será que gostaria de ser? Está disposto a pagar o preço? Pois bem, se disse sim para estas perguntas, seja bem vindo ao time dos que pegam literalmente no pesado, que se preocupam com o todo, que sempre trabalham mais do que os outros e que procuram sempre ser o exemplo a ser seguido. Mas não se preocupe, se você entrou para este time suas recompensas virão em breve, como diria James C. Hunter autor de O Monge e o Executivo, “Para cada esforço disciplinado há uma retribuição múltipla.” Por isso, vale lembrar que a filosofia oriental nos diz que: “uma jornada de quinhentos quilômetros começa com um simples passo”, e você que acabou de entrar para o time dos que possuem o desejo de liderar, está apenas no início da caminhada.

          Um líder nato costuma ter sobrenomes como: Iniciativa, perseverança, objetividade, paciência, flexibilidade, sensatez, justiça, positivismo e compromisso. Qualidades assim estão sempre presentes naqueles líderes reconhecidamente bem-sucedidos, que lideram por prazer e satisfação, que sentem e fazem o que precisa ser feito, independente da quantidade de carga que terão de assumir.

          O líder promove auto-estima e auto-motivação, faz com que seus liderados sintam prazer em seguir os seus passos, promove alegria e satisfação no ambiente em que atua, contagia a todos com seu alto nível de motivação, desta forma, sempre colhe lucros, gera resultados e mantém todos os que lidera na mesma direção, rumo ao mesmo objetivo em comum.

          Aquele que lidera, possui comunicação direta, objetiva e franca, sempre dizendo ao liderado o que deve ser dito, sem delongas, sem pormenores, pois somente assim, suas palavras terão o efeito necessário e sua visão será compreendida. Em contrapartida, sempre sabe a hora de fazer elogios, de incentivar, de mostrar reconhecimento pelo trabalho bem feito, pois todo e qualquer liderado adora quando o seu líder lhe agradece e o elogia pelo trabalho bem desempenhado. Este simples gesto pode transformar um homem e revolucionar uma empresa, pois o elogio é o combustível do liderado dedicado.

          O autor do best seller Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, Stephen Covey, durante sua apresentação no HSM Expo-Management disse: “A liderança é o poder de comunicar às pessoas o potencial de cada uma delas, é saber incentivar as pessoas a encontrarem a própria voz, o seu próprio caminho”. Essa frase fantástica resume o conceito de liderança, e nos faz pensar na importância da figura do líder no mundo dos negócios, mas líderes não existem somente no universo corporativo, eles também se destacam em áreas como: esporte, música, dança, teatro, religião, literatura, enfim, uma série de outros universos paralelos, nos quais a presença do líder é fundamental.

          Um líder que objetiva o sucesso possui um estilo de liderança 360º, pois seu poder de influência abrange desde o seu chefe até o colaborador com atribuições mais simples no processo hierárquico, mas isso só acontece quando o líder faz seu trabalho com excelência, entrega resultados, metas e objetivos cumpridos.

          Steve Jobs, o empresário co-fundador de empresas como Apple, NeXT Computer e Pixar estúdios, pode ser um dos principais exemplos de um líder 360º, pois com suas idéias revolucionárias, seu carisma e estilo totalmente atípico, defensor de uma política industrial que valoriza a inovação e o design de seus produtos, ele consegue transformar colaboradores em verdadeiros devotos de seus conceitos, seu poder de influência e tão grande que chega a ser comparado com fanatismo, sua liderança extrapola os limites de sua atuação corporativa, conseguindo conquistar o consumidor final, que idolatra os seus produtos e suas idéias como se ele fosse um verdadeiro Deus da genialidade, provando que sua estratégia de liderança realmente produz resultados e atinge todas as direções.

          Para você ser um líder, sua principal tarefa a partir de agora será ouvir, observar, servir, executar e concluir! Assim, seus passos serão seguidos, sua voz será ouvida, sua energia influenciará a todos em sua volta, e naturalmente sua liderança será conhecida e reconhecida.

          Fonte: http://www.administradores.com.br/

          7 lições para manter a harmonia na empresa

          Ideograma - Harmonia

          Por Michelle Veronese

          O chefe distribui as ordens aos gritos, um funcionário revida falando mais alto, um terceiro reclama da má-educação da equipe, um quarto rebate com críticas a outro colega... Convenhamos, ninguém merece trabalhar num lugar assim! Se você quer passar longe desse perigo, é bom ficar atento a alguns erros que podem prejudicar a convivência entre os colegas de trabalho. A psicóloga Clarissa de Franco, professora da pós-graduação em RH da Faculdade Anchieta, em São Paulo, ensina quais são essas armadilhas e explica como escapar delas.

          1. Concentre-se nas suas atividades... mas não se isole

          “É preciso concentrar-se nas próprias atividades, mas estar atento ao outro, cooperando sempre que possível. Se um funcionário permanece dentro de seu mundo de expectativas, metas, tarefas, passando a enxergar os parceiros apenas como agregados do ambiente de trabalho, sua visão tende a subjugar a importância da equipe com um todo.”

          2. Interaja com os colegas... mas seja discreto

          “Se estamos conectados ao ambiente, é menos provável que cometamos erros. No entanto, se um funcionário olha demais para o lado, buscando saber o que os colegas estão fazendo, a hora em que estão chegando, qual o salário deles... isso também gera problemas, pois ele está se tornando invasivo e indiscreto.”

          3. Seja observador... mas não procure falhas no vizinho

          “Cada um deve possuir consciência de seus limites e deveres e nunca devemos apontar as falhas de um colega em tom de fofoca ou de modo comparativo, dizendo, por exemplo, que 'fulano não faz isso e eu tenho que fazer'.”

          4. Converse... mas não vá direto ao chefe

          “Se você tem um problema com um colega, tente solucioná-lo com o próprio antes de levar a questão à chefia. Caso contrário, você poderá ser visto como fofoqueiro, antipático e até traidor.”

          5. Discuta a relação... mas pondere suas palavras

          “Na hora de abrir o jogo com o colega, fique atento ao modo como fala e ao conteúdo do que é dito. É preciso certificar-se de que o outro está acompanhando seu raciocínio e, ao mesmo tempo, ter certeza de aquele diálogo está sendo travado em benefício da empresa e de todos que lá convivem, e não por uma questão de orgulho ou desavença pessoal.”

          6. Ouça... e também reflita sobre o seu papel

          “Na conversa, não critique apenas. Ouça, aceite críticas e procure refletir honestamente sobre o que está sendo dito. Às vezes, podemos descobrir que quem precisa mudar somos nós e não os outros.”

          7. E, acima de tudo, coopere com os colegas

          “O que importa, dentro de uma empresa, é cada qual realizar suas tarefas do modo mais positivo possível, buscando um clima de parceria e cooperatividade. O time só vence quando cada jogador tem consciência de seu papel, garra e precisão para desempenhá-lo corretamente e generosidade para passar a bola na hora certa para quem estiver melhor posicionado. Vaidade, com certeza, só atrapalha o resultado final.”

          Fonte: http://www.administradores.com.br/

          Quando a relação azeda...

          Briga no Escritório

          Por Por Michelle Veronese

          José não fala com João, que brigou com Maria, que não aceita ordens de Sofia, que espalha fofocas pela empresa inteira... A famosa Quadrilha, de Carlos Drummond de Andrade, poderia sair exatamente assim – às avessas e sem nenhuma poesia -- se inspirada em alguns ambientes empresarias. E, acredite, não estamos exagerando. “Em certos lugares, as relações interpessoais são tão complicadas que quase todo mundo, mesmo sem saber, acaba contribuindo para piorar o quadro”, conta Rafael Chiuzi, coach executivo e professor de psicologia organizacional e do trabalho da Universidade Metodista de São Paulo. Mas, calma lá!, porque ainda é possível salvar esse relacionamento.

          O primeiro passo é entender o que está acontecendo. Para isso, basta abrir os olhos e ouvidos, afinal, os sintomas da desarmonia são pra lá de evidentes. Quando uma equipe perdeu a sintonia ou dois colegas não se bicam, a comunicação, por exemplo, é logo afetada. Os diálogos são frios, secos e frequentemente levam a mal-entendidos. Para piorar, o estresse é constante, sobra mal-humor e falta paciência. “É comum as pessoas demonstrarem uma irritação generalizada, sem uma causa específica, e o que é dito, algumas vezes, mexe negativamente com o humor delas”, explica a psicóloga Clarissa de Franco, professora de pós-graduação em RH da Faculdade Anchieta, em São Paulo.

          Se o problema está no chefe, um sintoma clássico é os funcionários deixarem de procurá-lo para esclarecerem dúvidas, fazerem sugestões ou trocarem ideias. E, se a fonte da desarmonia é um colega, podem ocorrer desde tensões e discussões esporádicas até, em casos extremos, divisões na equipe. “Nessas horas, é comum alguém começar a procurar outros colegas como testemunhas de que está agindo de um modo correto em relação a essa pessoa”, diz Clarissa. Esse, por sinal, é o primeiro indício de que uma guerra está a caminho. “Na verdade, o que se está buscando são aliados para uma possível 'batalha'”, alerta a psicóloga.

          O poder do diálogo

          Agora, imagine trabalhar, dia após dia, num clima de tensão e desarmonia. A parceria e a cooperatividade ficam logo comprometidas e os prejuízos se amontoam: prazos não são cumpridos, erros pipocam aqui e acolá e a criatividade desaparece. “Algumas pessoas ficam tão abaladas que levam o estresse e a irritação para casa, comprometendo outras esferas de suas vidas”, conta Rafael. Um dos clientes dele passou por isso e só percebeu que deveria buscar ajuda quando a família chiou. “Ele chegava em casa tão incomodado que já não conversava com a mulher nem com o filho”, diz o especialista.

          A meta dos coaches e psicólogos é desvendar o que está por trás desses problemas. Um trabalho de detetive, diga-se de passagem. “Muitas vezes, a causa é mais profunda do que imaginamos e está no próprio currículo de algumas faculdades, especialmente aquelas mais focadas na técnica e que não investem em disciplinas de ciências humanas”, diz Rafael. Essa lacuna, segundo ele, aparece lá na frente, quando o profissional assume um posto de chefia e descobre que não sabe como delegar tarefas, como tratar os funcionários, como pedir um favor... Outro fator que leva à desarmonia é a arrogância de alguns profissionais, que minimizam a importância das relações humanas e não se esforçam para cooperar com os demais. Esses dão dor de cabeça aos colegas e, às vezes, só aceitam buscar ajuda quando a empresa exige. “Muitos vão se conscientizar de que há algo errado apenas quando a insatisfação da equipe é generalizada”, afirma Rafael

          A solução, qualquer que seja a causa do problema, começa pelo diálogo – muito diálogo, na verdade. Perguntar o que está errado, solicitar a cooperação de todos, abrir-se a sugestões, aceitar críticas, pedir desculpas... São infinitas as possibilidades abertas por uma franca conversa. “No entanto, é essencial estabelecer metas, muito claras e pontuais, e fazer um esforço para cumpri-las”, aconselha Rafael. E se, em algum momento, as coisas fugirem do controle, basta respirar fundo e lembrar que ninguém está livre de enfrentar desafios no ambiente de trabalho. O que importa é a disposição para tentar melhorar sempre.

          Fonte: http://www.administradores.com.br/

          12 março, 2009

          Piada do dia:

          MÁS NOTÍCIAS



          O caseiro do sítio liga para o dono:
          - Seu João, tenho uma má notícia para o senhor... seu papagaio morreu!
          - O MEU PAPAGAIO PREMIADO??? MAS COMO ISSO FOI ACONTECER, CRIATURA DE DEUS ???
          - Acho que foi a carne estragada que ele comeu.
          - Mas quem foi que teve coragem de fazer uma maldade dessas com o bichinho???
          - Não foi ninguém não, senhor... Foi ele mesmo que achou o cavalo morto e comeu a carne dele...
          - COMO ASSIM CAVALO MORTO??? QUE CAVALO???
          - Aquele seu cavalo puro sangue.
          - E COMO FOI QUE O CAVALO MORREU??? - berrou o homem já entrando em desespero ...
          - Acho que foi de tanto puxar carroça d´água ...
          - CARROÇA D´ÁGUA PARA QUE, CARALHO ???
          - Pra apagar o incêndio ...
          - INCÊNDIO, QUE MERDA DE INCÊNDIO FOI ESSE ???
          - já puto da vida.
          - O incêndio que deu na sede do sítio. Não sobrou quase nada ...
          - E COMO FOI QUE ESSA PORRA DE INCÊNDIO COMEÇOU ??? (O dono do sítio já estava entrando em colapso).
          - Acho que foi uma vela que o vento derrubou e pegou fogo na cortina.
          - QUE PORRA DE VELA ERA ESSA ?? PRA QUE ACENDERAM ESSA MERDA ??
          - Ora, foi pro velório.
          - VELÓRIO DE QUEM ????????????
          - Da mãe do senhor. Ela chegou aqui de mansinho, sem avisar nem nada, eu achei que era ladrão e passsei fogo na véia....

          03 março, 2009

          Dicionário - Workaholic - Letra G

          Goodwill - O conceito de goodwill ainda é motivo de discussão pela sua subjetividade e dificuldade de mensuração. Segundo Hendriksen (1999) goodwill é um ativo intangível, assim como contas a receber, despesas antecipadas, aplicações financeiras e outras, no entanto estas contas são facilmente identificadas, ao contrário do goodwill. Segundo Pinho (1997), o goodwill é definido como sendo “fundo de comércio; bens intangíveis, tais como o bom relacionamento com os clientes, moral elevado dos empregados, bom conceito nos meios empresariais, boa localização”. Entretanto, o conceito de goodwill vai além do bom relacionamento comercial. O goodwill pode ser definido como um lucro anormal, além do esperado, sendo que a dificuldade reside na mensuração do valor atual dos benefícios futuros esperados. Corroborando com Martins (1973), este conceito aproxima-se do conceito econômico de ativo, no entanto o lucro contábil toma por base o custo como base de valor, que pela legislação atual não é corrigido pela variação do poder aquisitivo da moeda.

          Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Goodwill

          01 março, 2009

          Promoção Microsoft Segunda Chance Ainda Esta Valendo!

          A campanha Segunda Chance está de volta e garante aos profissionais que realizarem o exame para certificação Microsoft um voucher gratuito para fazer o teste mais uma vez, caso não passem no primeiro. Não perca essa oportunidade de fazer parte do time de profissionais reconhecidos no mundo.


          Faça parte do mercado restrito de profissionais reconhecidos mudialmente no mercado de TI, invista nas certificações oficiais Microsoft. A Campanha Segunda Chance Microsoft garante ao profissional que prestar o exame para certificação uma Segunda Chance gratuita, caso não passe na primeira tentativa.


          O processo para adquirir o voucher continua o mesmo. É preciso se cadastrar no site da Microsoft e obter o voucher number, após obter esse número pode comprar o teste Segunda Chance, conforme passo-a-passo.

          PASSO-A-PASSO


          1º - Registro no site da Microsoft para obter um código da promoção (promo code);

          2º - A partir desse número você faz a programação no site da Prometric para a realização de seu exame.

          3º - Faça o exame;

          4º - Caso não passe no exame, após 24 horas da realização do mesmo, você pode fazer um novo registro no site da Prometric com o mesmo número de voucher para uma nova prova sem custo.A promoção não tem limite por pessoa. Cada exame adquirido dá direito a outra prova grátis quando a pessoa não passar no primeiro. Todos os exames oficiais Microsoft são contemplados pela campanha.


          VALIDADE

          Esta promoção vale de 05 de agosto de 2008 a 30 de junho de 2009!


          Não perca essa oportunidade e comprove ao mercado de TI o que você sabe. Aproveite a promoção para investir na sua qualificação profissional e certificar-se.

          Seis Passos Para a Certificação

          1
          Decida Qual Certificação É Apropriada Para Você A Microsoft oferece uma ampla gama de certificações que atende a diversidade de profissionais do mercado de TI. Você decide qual certificação é apropriada e a maioria dos benefícios de suas escolhas profissionais. Obtenha uma visão geral das certificações
          2
          Obtenha Experiência Prática em Produtos Microsoft Trabalhar na área de TI proporciona a você uma inestimável experiência prática nos produtos e soluções Microsoft, que irão sustentar qualquer plano de certificação. Você está no caminho certo para obter as certificações básicas com uma experiência de seis meses ou mais relacionada ao trabalho (um ano para as certificações avançadas) Visualize os requisitos para as específicas certificações MCP
          3
          Expanda a Sua Experiência com Treinamento Obtenha as vantagens dos ricos recursos de treinamento que irão complementar o estudo para que você aprenda melhor, através de seminários e guias de estudo para treinamento prático conduzido por instrutor, podendo aumentar suas habilidades. Veja os recursos de treinamento disponíveis
          4
          Saiba o Que Esperar dos Exames Para cada exame MCP, você irá encontrar um guia que irá familiarizar você com os objetivos do teste, público alvo e habilidades avaliadas, contendo sugestões para ajudar você a passar no exame. Analise um guia de exame
          5
          Faça uma Avaliação com um Teste Prático Veja se você está pronto para prestar um exame certificado MCP com um abrangente teste prático. Embora ele não seja projetado para indicar exatamente qual deveria ser a sua nota, ele fornece um valioso comentário nas áreas onde você pode necessitar de mais estudo, treinamento ou experiência prática de trabalho. Veja a qualidade dos provedores de testes práticos
          6
          Preste os Exames Necessários Os exames são administrados por organizações de teste independentes em locais do mundo todo. Há uma variedade de opções de inscrição—você pode se inscrever através da Web ou em um centro de testes específico. Apenas selecione sua área de estudo, programa de teste e região.

          Encontre uma Pearson VUE próxima a você (vue.com)


          -->
          Encontre uma Prometric próxima a você (prometric.com)

          Nova geração das Certificações Microsoft

          Por Paulo SantaAna

          Nova geração das Certificações Microsoft

          Há 15 anos a Microsoft possui o seu programa de certificação para os profissionais comprovarem as suas habilidades e seu conhecimento em determinada tecnologia. Hoje em dia, ter uma certificação da Microsoft é requisito para quase todos os profissionais que trabalham com Windows, SQL, Exchange, entre outros produtos desenvolvidos pela MS. Agora, a empresa criou uma nova geração de suas certificações para atender as necessidades que o mercado demonstra. Vamos conhecê-la.

          As certificações profissionais mudaram há algum tempo o mercado de TI. Tornaram-se indispensáveis a qualquer bom profissional da área, desde técnicos de suporte, passando por analistas, administradores de rede e até gerentes de projeto, devem hoje em dia buscar certificações que os qualifiquem ainda mais nesse mercado competitivo.

          A Microsoft, como não podia deixar de ser, possui o seu reconhecido programa de certificação, MCP (Microsoft Certified Professional) é o seu nome e ao longo de 15 anos vem certificando especialistas em suas tecnologias em todo o mundo. Siglas como MCP, MCSA, MCSE, MCDBA já fazem parte do cotidiano dos profissionais e empregadores da área de TI e correspondem às carreiras de certificação oferecidas pela Microsoft. Formações para Administradores de Redes, DBAs e desenvolvedores estão disponíveis. O mercado adotou essas carreiras do programa MCP como pré-requisito para que o profissional consiga uma oportunidade de trabalho, então por exemplo, para uma vaga de analista de suporte voltado para servidores Windows, a pessoa deve possuir a certificação MCSA (System Administrator) ou MCSE (System Engineer) para concorrer a essa vaga.

          Não vamos discutir aqui se está certo ou errado esse tipo de prática existente hoje no mercado, até porque é um tema vasto e bastante polêmico, principalmente com relação aqueles que defendem a carreira acadêmica em detrimento das certificações que são mais especificas e não queremos fugir ao escopo da matéria que é a apresentação das novas certificações da Microsoft. O fato é que todos nós, profissionais da área de TI, devemos estar sempre atualizados e se possível obtendo as principais certificações existentes e as oferecidas pela Microsoft estão entre elas.

          Necessidade do mercado

          Ao longo desses 15 anos, o programa MCP cresceu bastante, devido à enorme adoção em todo o mundo, com isso o número de certificações cresceu por necessidades que o mercado apresentava e a cada produto que era lançado, gerando um grande número de siglas relacionadas às carreiras de certificação causando às vezes uma certa confusão de em qual situação determinado título era necessário ou qual certificação determinado profissional deve possuir. Os modelos de certificação da Microsoft pode ser vistos em (http://www.microsoft.com/brasil/certifique/certificacao/cert.aspx).

          Vendo essa necessidade, visando uma simplificação e um melhor entendimento a Microsoft resolveu criar a chamada Nova Geração de suas certificações, com menos títulos, oferecendo um caminho mais curto para a obtenção de alguma certificação e auxiliando assim na identificação da necessidade de um determinado profissional com a função disponível e às necessidades da empresa. Ou seja, para um técnico de suporte, a certificação ideal para o desempenho da função é a MCDST em Windows XP, por exemplo, e não a MCSE em Windows Server 2003. As empresas tinham muitos problemas na hora de treinar seus profissionais, pois as vezes comprava um treinamento muito mais abrangente do que realmente aquela equipe precisava.

          Nova geração

          O novo programa de certificação da Microsoft possui três credenciais, diminuindo o número de títulos e exames e facilitando o entendimento das certificações. Ao mesmo tempo em que o nível de dificuldade dos exames aumentará. O profissional poderá escolher entre profissional em Tecnologia ou especialista. Veja abaixo:

          - MCTS (Technology Specialist): Voltada para uma tecnologia específica, tornando o profissional certificado um especialista em determinado produto. Equivale à antiga MCP. Ex: MCTS SQL Server 2005, Windows Vista, Exchange Server 2007
          - MCITP/MCPD (IP Professional/Professional Developer): Voltada mais para atividades de Design, planejamento, gerência de projetos e operações. São orientadas à função e não a um produto específico. Ex: IT Professional: Database Administrator, Enterprise Support Technician...
          - MCA (Certified Architect): Destinada a profissionais com larga experiência em TI, com anos de mercado (mais de 10 anos) e que possam demonstrar seus conhecimentos e habilidades frente a uma banca examinadora composta por outros Arquitetos. A Certificação MCA não tem as mesmas características das outras como exames tradicionais. Trata-se da certificação mais complexa da MS.

          Sabemos que as certificações devem ser renovadas de tempos em tempos, portanto as da série Technology expiram assim que a Microsoft terminar o suporte geral do produto. As certificações da série Professional vão exigir a renovação a cada três anos.

          Maiores informações podem ser obtidas em http://www.microsoft.com/brasil/certifique/nova_geracao.aspx

          Lista de certificações que continuam sendo reconhecidas pela MS:
          Microsoft Certified Professional (MCP)
          Microsoft Certified Professional + Site Building
          Microsoft Certified Professional + Internet (MCP+I) do Microsoft Windows NT 4.0
          Microsoft Certified Systems Engineer + Internet (MCSE + I) do Microsoft Windows NT 4.0
          Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Microsoft Windows NT 4.0
          Microsoft Certified Solution Developer (MCSD)
          Microsoft Certified Application Developer (MCAD).NET
          Microsoft Certified Solution Developer (MCSD) .NET
          Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) Windows 2000 Server
          Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) Windows Server 2003
          Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Windows 2000 Server
          Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Windows Server 2003
          Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) Windows XP

          O mais importante é que os profissionais que já possuem alguma certificação da Microsoft, que ainda não tenha expirado, não precisam se preocupar, pois as mesmas continuarão sendo reconhecidas tanto pela Microsoft quanto pelo mercado e para os que já estão em processo de certificação em alguma das carreiras acima, não precisam se preocupar, pois a atualização para as novas credenciais será possível.

          A inscrição para os exames ainda continuam sendo feitas através da VUE ou da Prometric.

          Novos logotipos para utilização em cartões de visita e currículos podem ser criados no site MCP restrito (para os profissionais certificados), utilizando uma nova ferramenta, Logo Builder, para a criação de logos personalizados, além disso a Microsoft vem incentivando aos profissionais a obter as Certificações criando promoções como por exemplo a Quinzena Premiada, em que o profissional ao ser aprovado no exame recebe um brinde como mochilas, camisas e bonés.

          Paulo SantAnna é Analista de Suporte, especializado em Redes e tecnologia Microsoft e autor de vários artigos na área de informática.