03 maio, 2011
Ações da MS têm maior queda desde 2009
SEATTLE - As ações da Microsoft registraram a maior queda em quase dois anos nesta sexta-feira, um dia após a companhia divulgar queda nas vendas do sistema operacional Windows.
A segunda maior companhia de tecnologia dos Estados Unidos, atrás apenas da Apple, atingiu a previsão Mas investidores temem que a desaceleração das vendas de computadores pessoais possam prejudicar a comercialização do Windows e do Xbox, reduzindo as margens de lucro e resultando em perdas para a empresa.
As ações da Microsoft caíam 3,6 por cento às 16h50 (horário de Brasília), maior queda percentual em um dia desde julho de 2009.
de lucro trimestral de Wall Street e superou a estimativa de vendas totais na quinta-feira.
13 novembro, 2009
Certificação Microsoft(Estudante paga meia até na Certificação MS!)
A promoção é mundial e os descontos chegam até 55%, dependendo do país. O Brasil ficou com um dos maiores descontos: 50%!!A promoção é para estudantes apenas.Para obter o desconto, basta visitar o site da promoção
http://www.prometric.com/microsoft/student
escolher o exame, preencher o formulário com nome, sobrenome, e-mail e país e aguardar seu voucher de desconto por e-mail.Daí é só seguir com o processo normal de registro para o exame.Promoção válida até 30 de Junho de 2010.
A solicitação do voucher é on-line e a geração é automática. O voucher chegar por e-mail em até 2 dias (em meu teste chegou em 2 minutos).
Para ter acesso ao valor promocional, o estudante deve agendar o exame usando o código para exames acadêmicos (072), que não podem ser agendados on-line.
Para agendar o exame, o estudante deve entrar em contato por telefone com a Prometric ou se dirigir a um Centro de Exames.
No agendamento, o aluno deverá apresentar o voucher de desconto, um documento de identidade e um comprovante de que é estudante. Este comprovante pode ser a carteira de estudante ou um boleto da instituição.
A instituição pode ser faculdade, colégio, universidade, etc.. Basta que a mesma esteja registrada no MEC.
Atenção: o fiscal Prometric irá exigir documento que comprove sua condição de estudante (carteira de identificação ou boleto da instituição) e a sua identidade quando for fazer o exame.
Obs:Ajudem na divulgação.
Grato!!
Gilson Nascimento
Analista de Suporte (ITIL Foundation)
Técnico em Desenvolvimento de Sistemas
Técnico de hardware
SuporteTécnico de software de Gestão
Redes de Computadores
19 agosto, 2009
Microsoft e Nokia levarão Office para o Symbian no próximo ano
A maior empresa fabricante de software e a maior fabricante de smartphones estão juntando forças em uma tentativa de portar algumas aplicações de produtividade no escritório para a plataforma móvel.
Deverão ser portados e disponibilizados em 2010:
Microsoft Office Communicator Mobile
Microsoft Office Mobile
Microsoft SharePoint Server
Microsoft System Center
Fonte; http://arstechnica.com/microsoft/news/2009/08/microsoft-and-nokia-bringing-office-to-symbian-next-year.ars
02 agosto, 2009
Entenda como a Microsoft vem agindo na tentativa de promover a interoperabilidade com o Software Livre.
Após muito ignorar e diminuir o Software Livre, a Microsoft vem demonstrando interesse em colaborar com esse universo. Desde antes de firmar o acordo de colaboração técnica com a Novell em novembro de 2006, a empresa liderada por Steve Ballmer já havia criado um "laboratório de Open Source", como a companhia o chama, com o objetivo de compreender como funcionam os programas de código aberto e a melhor forma de interoperar com eles em redes heterogêneas.
Passados dois anos e meio desde a assinatura do acordo – e aproximadamente cinco anos desde a criação do primeiro laboratório de Open Source –, os laboratórios se multiplicaram, e o do Brasil já produziu conhecimentos importantes para a Microsoft avançar rumo à interoperabilidade com o Software Livre.
Roberto Prado, gerente de estratégias da Microsoft, conversou com a Linux Magazine sobre os resultados já obtidos no Brasil, com as várias iniciativas de colaboração com Software Livre.
Linux Magazine» A Microsoft pôs no ar uma série de vídeos de demonstração a respeito de um case de implantação de soluções Microsoft em conjunto com servidores de código aberto em um ambiente de testes. Como surgiu a ideia de transformar essa experiência em vídeos?
Roberto Prado» Essa experiência de interoperabilidade foi inédita para nós, e aconteceu no Laboratório de Software Livre da Microsoft, coordenado pelo Fábio Cunha. Ao final da produção desse material, fizemos pequenos vídeos para contar como essa experiência ocorreu, o que aprendemos e como o cliente pode se beneficiar dela.
LM» Fora esse material, como estão as iniciativas de interoperabilidade da Microsoft no Brasil?
RP» Fizemos recentemente com o IME (Instituto de Matemática e Estatística) da USP um acordo nos moldes do que já temos com a Unicamp, a UFRGS, a UFPA e a Unesp. Com isso, chegou a cinco o número de universidades parceiras da Microsoft na área de interoperabilidade – e considero essas as melhores universidades em Engenharia de Computação e Tecnologia da Informação.
No Codeplex é possível acessar os projetos feitos pelos estudantes dessas universidades, que vão desde a área de multidisplay até a virtualização em CPUs com múltiplos núcleos.
A Unesp, por exemplo, se engajou com a comunidade KDE e implementou melhorias em aplicativos educativos do KDE (o pacote KDE-Edu), além de contribuir para portar todo o ambiente KDE para a plataforma Windows.
Roberto Prado, Gerente de Estratégias da Microsoft Brasil.
LM» Em fevereiro de 2008, a Microsoft anunciou um conjunto de medidas para favorecer o Código Aberto na empresa. Qual foi o sucesso disso e o que ainda pode melhorar?
RP» O principal, com relação aos formatos de documentos, foi incluir no MS Office o suporte ao formato ODF – o Office 2007 SP2 já traz esse suporte.
LM» Esse suporte ao ODF foi bastante criticado. Como a Microsoft reagiu às críticas?
RP» As críticas são naturais. Algumas pessoas ficam felizes, outras acham que poderia ser melhor – tudo faz parte do processo de aprendizado e evolução. É difícil fazer uma implementação dessas e agradar 100% das pessoas. É preciso dar o primeiro passo.
Para comparar, quando abrimos o primeiro laboratório de interoperabilidade com a Unicamp, muitas pessoas ficaram confusas, sugerindo que fosse apenas uma ação de marketing, mas mostramos que não era isso. A prova são esses vários projetos e as pessoas de fato trabalhando neles.
Ao incluir um novo padrão de documentos, muitos ajustes precisam ser feitos. Talvez a versão do padrão não seja a mesma presente em outros produtos, mas esse é o começo. A Microsoft tem demonstrado a disposição para mudar, que é o primeiro passo.
Também tivemos anúncios recentes relacionados a Java e Sun, além de uma parceria com a Red Hat relacionada à virtualização.
LM» O Sharepoint tem sido citado como uma oportunidade para a Microsoft "mostrar serviço" em relação à interoperabilidade. Como tem sido a atenção a esse ponto específico?
RP» Temos um caso prático no Brasil com relação a isso. Nós reconhecemos o Moodle como uma plataforma de portal. As universidades o utilizam, principalmente em projetos de e-learning e ensino a distância. Nós investimos num projeto para integrar o Moodle – como ambiente de ensino a distância – ao Sharepoint.
Fizemos isso não por haver uma demanda específica nesse sentido, mas por causa de um evento sobre Moodle no qual queríamos participar para discutir a interoperabilidade. Utilizamos o Sharepoint como prova de conceito, e o resultado está publicado no Codeplex. Mostramos como implantamos a autenticação com single sign-on com LDAP e habilitamos o PHP, uma ferramenta de código aberto, para funcionamento na nossa plataforma.
LM» Como está a questão da interoperabilidade entre o Silverlight e o Moonlight?
RP» Temos visto um aumento dos downloads do plugin do Silverlight à medida que mais sites utilizam essa tecnologia. Com o Moonlight, ocorre uma colaboração técnica. Não posso afirmar se temos ou não desenvolvedores trabalhando junto com a Novell. Essa colaboração pode ir desde uma simples visita para discussão das dificuldades de cada equipe até uma abordagem mais reativa de resolução de problemas.
LM» Quanto à Novell, qual o status da colaboração aqui no Brasil?
RP» Com grande mérito das duas empresas, o acordo foi efetivado no Brasil de uma forma única, em comparação com outros países. Eles deram bastante foco à colaboração, estabeleceram parcerias e conseguiram um grande sucesso nessa parceria.
LM» Como a Microsoft vê a aquisição da Sun pela Oracle?
RP» Essa é uma grande aquisição, mas precisamos aguardar para ver o que de fato a Oracle vai fazer com os ativos da Sun. Só então poderemos emitir alguma opinião. Nós temos análises internas, é claro, mas não posso comentar sobre nossa visão acerca da estratégia dos nossos concorrentes.
A Oracle tem feito inúmeras aquisições todos os anos – essa é a estratégia deles. A estratégia da Microsoft é diferente dessa.
Com relação ao Open Source, não sei se a Oracle vai optar por manter a estratégia da Sun.
LM» Tem aumentado o número de fabricantes de netbooks que pretendem adotar o sistema operacional Android, do Google. Como você vê essa concorrência?
RP» Há várias ofertas de sistemas para netbooks, e isso é bom. Os próprios aparelhos estão mudando – me parece que o poder computacional dessas máquinas está aumentando, então não sei se elas continuarão para sempre como netbooks ou se vão tornar-se notebooks.
LM» Quais os avanços do Windows 7 com vistas à interoperabilidade?
RP» Temos um projeto para avaliação da autenticação do Vista e do Windows 7 em OpenLDAP. A princípio, não há maiores dificuldades – algumas novas funções, talvez, mas nada grandioso. O Windows 7 vai funcionar em redes Linux da mesma forma como funciona hoje.
Mais informações
Demonstrações de interoperabilidade: http://technet.microsoft.com/pt-br/demosinterop
Microsoft
CORPORATE
Linux Magazine #56 Julho de 2009
17 julho, 2009
Microsoft vai colocar versão do Office 2010 online
São Paulo, 13 de julho de 2009 - O Google anunciou um novo produto que vai entrar no mercado da Microsoft, o Chrome OS. A Microsoft contra-ataca com a versão online do Office 2010, segundo informações divulgadas do site oficial do produto.
Segundo o site, o Office online terá o nome oficial de Office Web Applications, e vai permitir compartilhar e editar documentos simultaneamente com outras pessoas, assim como no Google Docs.
A interface da versão online será muito próxima ao programa vendido nas lojas, o que permite maior facilidade de uso pelas pessoas que já estão acostumadas com o Office. Será possível, inclusive, usar o Office Web Applications através de smartphones.
O texto que descreve o serviço sugere que deve haver integração da versão online com o programa tradicional - uma facilidade que pode fazer essa versão um concorrente de peso para o Google Docs. A versão web, porém, vai ter bem menos recursos.
Fonte: http://wnews.uol.com.br/site/noticias/materia.php?id_secao=4&id_conteudo=13822
Microsoft vai abrir lojas de varejo ainda nesse ano
Por Thássius Veloso
Depois que a Apple comprovou que suas lojas de varejo são um enorme sucesso, com milhões de pessoas passando por elas todo mês, chegou a vez da Microsoft seguir pelo mesmo caminho. A companhia confirmou nessa quarta-feira (15) que tem a intenção de abrir lojas próprias no outono do Hemisfério Norte (ou primavera aqui no Hemisfério Sul).
Com a chegada do Windows 7 em outubro desse ano, não é de se estranhar que a MS decida entregar o sistema operacional diretamente ao comprador. Além disso, as Microsoft Store (nome não oficial) poderão servir de vitrine para as novas tecnologias que a empresa desenvolver, mais uma vez copiando o que a Apple já faz em suas lojas próprias.
As primeiras lojas devem ser abertas ainda esse ano, com outras mais previstas para serem inauguradas em 2010. É altamente provável que algumas dessas lojas sejam localizadas próximas às da Apple. [CNET News]
09 julho, 2009
Google invade mercado da Microsoft ao lançar sistema operacional
San Francisco, 8 jul (EFE).- O gigante da internet Google decidiu se aventurar em uma das poucas áreas que ainda não explorava, e anunciou o lançamento de um sistema operacional para netbooks que concorrerá diretamente com o onipresente Windows, da rival Microsoft.
O Google Chrome OS será uma extensão do Chrome, o navegador da companhia lançado há nove meses, e seus criadores esperam que esteja disponível na segunda metade do próximo ano.
Este sistema operacional de código aberto será pensado especialmente para navegar na internet e usar aplicações baseadas na rede, que muitos acreditam que acabará substituindo o modelo de software sob licença capitaneado pela Microsoft.
"É nossa tentativa de mostrar que é preciso reconsiderar como deveriam ser os sistemas operacionais", disseram Sundar Pichai e Linus Upson, responsável de gestão de produto e diretor de engenharia do Google, respectivamente, no blog corporativo da empresa.
A ideia é melhorar a experiência do usuário na internet, que é onde Google deseja que todos passem a maior parte do tempo, já que suas aplicações e serviços estão baseados na rede.
Apesar de o Chrome OS funcionar também em computadores de mesa, o sistema será especialmente criado para netbooks, portáteis de baixo custo que estão com a popularidade em alta.
Enquanto as vendas dos computadores de mesa caíram 23% no primeiro trimestre de 2009, segundo dados da iSuppli, a comercialização de netbooks subiu 10%, graças ao sucesso entre consumidores preocupados com o preço e porque querem, basicamente, um computador para ter acesso à internet.
A Microsoft certamente está muito consciente desta tendência, que interfere diretamente em suas vendas do Windows.
Aproximadamente 80% dos netbooks no mercado utilizam o Windows XP, uma versão mais antiga, barata e menos rentável para a Microsoft que o Vista.
Por isso, a empresa criou o Windows 7, um sistema operacional que vai rodar tanto em netbooks como em computadores de mesa.
O Chrome OS é, na realidade, a segunda incursão do Google na área dos sistemas operacionais.
A companhia já tinha lançado o Android, um sistema operacional para celulares que funciona também em netbooks e que já foi adotado por diversos fabricantes.
O Google reconhece que Chrome OS e Android se completam em alguns aspectos, mas insiste em que são sistemas independentes.
Além disso, afirma que a possibilidade de escolher entre os dois "vai impulsionar a inovação e beneficiará a todos, incluindo o Google".
Quem possivelmente sairá prejudicado desta nova investida é a Microsoft, que pode apenas observar o aumento do número de concorrentes do Windows.
Nos últimos anos, o Google lançou ainda diversas aplicações como o Google Docs, que concorre diretamente com alguns programas do Office. Estes programas são gratuitos, porque não são financiados com publicidade online.
Paralelamente, a Microsoft não poupa esforços para aumentar sua fatia entre os softwares baseados na rede e nos negócios da internet em geral.
O último capítulo desta luta foi o lançamento do "Bing", o novo buscador da Microsoft, apresentado no final de maio.
O gigante do software gastou US$ 100 milhões na promoção do "Bing", que recebeu boas críticas e conseguiu elevar levemente a fatia de mercado da Microsoft entre as ferramentas de busca.
No entanto, será complicado para a Microsoft ameaçar o domínio do Google nessa fatia de mercado. A popularidade da companhia é tão grande que em alguns países, seu nome é sinônimo do serviço que ela oferece em seu site.
Da mesma maneira, o Google encontrará dificuldades para popularizar seu sistema operacional em um setor no qual o Windows teve praticamente o monopólio durante 20 anos.
Apesar da crescente popularidade de sistemas de código aberto como o Linux, o Windows continua presente em quase 90% dos computadores de todo o mundo, e o Explorer é o navegador de 65% dos internautas, contra a pequena fatia de 1,8% conseguida pelo Chrome em seus nove meses de vida. EFE
24 junho, 2009
Win The 7
Vai começar o desafio!
Concorra a prêmios fantásticos.
o win the 7 e uma competição que vai testar os seu conhecimento sobre o windows 7 .
Todas as provas sera online ea grande final acontecerá em São Paulo,para onde os participantes viajarão com todas as despesas pagas.No total,serão 14 Vencendores,entre profissionais e estudantes.
Veja o que pode ganhar
- Consoles Xbox 360
- ingressos para Tech-Ed Brasil 2009E ainda um grande premio para cada categoria
-Estudantes:
Os estudantes vencedores terão oportunidade de estagio em empresas do setor de tecnologia.
- Profissionais:
Já os profissionais podem ganhar uma viagem a seattle,com direito a acompanhantepara ficar frente a frente com os engenheiros responsavel pela criação do Win 7
Faça sua inscrição agora mesmo e saiba como vai funcinar essa competição.
Clik no Link: http://www.winthe7.com.br/
Afase final antecede ao tech-Ed Brasil 2009, que acontecerá em São Paulo,nos dias 25 a 27 Agosto.
01 março, 2009
Promoção Microsoft Segunda Chance Ainda Esta Valendo!
Faça parte do mercado restrito de profissionais reconhecidos mudialmente no mercado de TI, invista nas certificações oficiais Microsoft. A Campanha Segunda Chance Microsoft garante ao profissional que prestar o exame para certificação uma Segunda Chance gratuita, caso não passe na primeira tentativa.
O processo para adquirir o voucher continua o mesmo. É preciso se cadastrar no site da Microsoft e obter o voucher number, após obter esse número pode comprar o teste Segunda Chance, conforme passo-a-passo.
PASSO-A-PASSO
1º - Registro no site da Microsoft para obter um código da promoção (promo code);
2º - A partir desse número você faz a programação no site da Prometric para a realização de seu exame.
3º - Faça o exame;
4º - Caso não passe no exame, após 24 horas da realização do mesmo, você pode fazer um novo registro no site da Prometric com o mesmo número de voucher para uma nova prova sem custo.A promoção não tem limite por pessoa. Cada exame adquirido dá direito a outra prova grátis quando a pessoa não passar no primeiro. Todos os exames oficiais Microsoft são contemplados pela campanha.
VALIDADE
Esta promoção vale de 05 de agosto de 2008 a 30 de junho de 2009!
Não perca essa oportunidade e comprove ao mercado de TI o que você sabe. Aproveite a promoção para investir na sua qualificação profissional e certificar-se.
Nova geração das Certificações Microsoft
Nova geração das Certificações Microsoft
Há 15 anos a Microsoft possui o seu programa de certificação para os profissionais comprovarem as suas habilidades e seu conhecimento em determinada tecnologia. Hoje em dia, ter uma certificação da Microsoft é requisito para quase todos os profissionais que trabalham com Windows, SQL, Exchange, entre outros produtos desenvolvidos pela MS. Agora, a empresa criou uma nova geração de suas certificações para atender as necessidades que o mercado demonstra. Vamos conhecê-la.
As certificações profissionais mudaram há algum tempo o mercado de TI. Tornaram-se indispensáveis a qualquer bom profissional da área, desde técnicos de suporte, passando por analistas, administradores de rede e até gerentes de projeto, devem hoje em dia buscar certificações que os qualifiquem ainda mais nesse mercado competitivo.
A Microsoft, como não podia deixar de ser, possui o seu reconhecido programa de certificação, MCP (Microsoft Certified Professional) é o seu nome e ao longo de 15 anos vem certificando especialistas em suas tecnologias em todo o mundo. Siglas como MCP, MCSA, MCSE, MCDBA já fazem parte do cotidiano dos profissionais e empregadores da área de TI e correspondem às carreiras de certificação oferecidas pela Microsoft. Formações para Administradores de Redes, DBAs e desenvolvedores estão disponíveis. O mercado adotou essas carreiras do programa MCP como pré-requisito para que o profissional consiga uma oportunidade de trabalho, então por exemplo, para uma vaga de analista de suporte voltado para servidores Windows, a pessoa deve possuir a certificação MCSA (System Administrator) ou MCSE (System Engineer) para concorrer a essa vaga.
Não vamos discutir aqui se está certo ou errado esse tipo de prática existente hoje no mercado, até porque é um tema vasto e bastante polêmico, principalmente com relação aqueles que defendem a carreira acadêmica em detrimento das certificações que são mais especificas e não queremos fugir ao escopo da matéria que é a apresentação das novas certificações da Microsoft. O fato é que todos nós, profissionais da área de TI, devemos estar sempre atualizados e se possível obtendo as principais certificações existentes e as oferecidas pela Microsoft estão entre elas.
Necessidade do mercado
Ao longo desses 15 anos, o programa MCP cresceu bastante, devido à enorme adoção em todo o mundo, com isso o número de certificações cresceu por necessidades que o mercado apresentava e a cada produto que era lançado, gerando um grande número de siglas relacionadas às carreiras de certificação causando às vezes uma certa confusão de em qual situação determinado título era necessário ou qual certificação determinado profissional deve possuir. Os modelos de certificação da Microsoft pode ser vistos em (http://www.microsoft.com/brasil/certifique/certificacao/cert.aspx).
Vendo essa necessidade, visando uma simplificação e um melhor entendimento a Microsoft resolveu criar a chamada Nova Geração de suas certificações, com menos títulos, oferecendo um caminho mais curto para a obtenção de alguma certificação e auxiliando assim na identificação da necessidade de um determinado profissional com a função disponível e às necessidades da empresa. Ou seja, para um técnico de suporte, a certificação ideal para o desempenho da função é a MCDST em Windows XP, por exemplo, e não a MCSE em Windows Server 2003. As empresas tinham muitos problemas na hora de treinar seus profissionais, pois as vezes comprava um treinamento muito mais abrangente do que realmente aquela equipe precisava.
Nova geração
O novo programa de certificação da Microsoft possui três credenciais, diminuindo o número de títulos e exames e facilitando o entendimento das certificações. Ao mesmo tempo em que o nível de dificuldade dos exames aumentará. O profissional poderá escolher entre profissional em Tecnologia ou especialista. Veja abaixo:
- MCTS (Technology Specialist): Voltada para uma tecnologia específica, tornando o profissional certificado um especialista em determinado produto. Equivale à antiga MCP. Ex: MCTS SQL Server 2005, Windows Vista, Exchange Server 2007
- MCITP/MCPD (IP Professional/Professional Developer): Voltada mais para atividades de Design, planejamento, gerência de projetos e operações. São orientadas à função e não a um produto específico. Ex: IT Professional: Database Administrator, Enterprise Support Technician...
- MCA (Certified Architect): Destinada a profissionais com larga experiência em TI, com anos de mercado (mais de 10 anos) e que possam demonstrar seus conhecimentos e habilidades frente a uma banca examinadora composta por outros Arquitetos. A Certificação MCA não tem as mesmas características das outras como exames tradicionais. Trata-se da certificação mais complexa da MS.
Sabemos que as certificações devem ser renovadas de tempos em tempos, portanto as da série Technology expiram assim que a Microsoft terminar o suporte geral do produto. As certificações da série Professional vão exigir a renovação a cada três anos.
Maiores informações podem ser obtidas em http://www.microsoft.com/brasil/certifique/nova_geracao.aspx
Lista de certificações que continuam sendo reconhecidas pela MS:
Microsoft Certified Professional (MCP)
Microsoft Certified Professional + Site Building
Microsoft Certified Professional + Internet (MCP+I) do Microsoft Windows NT 4.0
Microsoft Certified Systems Engineer + Internet (MCSE + I) do Microsoft Windows NT 4.0
Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Microsoft Windows NT 4.0
Microsoft Certified Solution Developer (MCSD)
Microsoft Certified Application Developer (MCAD).NET
Microsoft Certified Solution Developer (MCSD) .NET
Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) Windows 2000 Server
Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) Windows Server 2003
Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Windows 2000 Server
Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Windows Server 2003
Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) Windows XP
O mais importante é que os profissionais que já possuem alguma certificação da Microsoft, que ainda não tenha expirado, não precisam se preocupar, pois as mesmas continuarão sendo reconhecidas tanto pela Microsoft quanto pelo mercado e para os que já estão em processo de certificação em alguma das carreiras acima, não precisam se preocupar, pois a atualização para as novas credenciais será possível.
A inscrição para os exames ainda continuam sendo feitas através da VUE ou da Prometric.
Novos logotipos para utilização em cartões de visita e currículos podem ser criados no site MCP restrito (para os profissionais certificados), utilizando uma nova ferramenta, Logo Builder, para a criação de logos personalizados, além disso a Microsoft vem incentivando aos profissionais a obter as Certificações criando promoções como por exemplo a Quinzena Premiada, em que o profissional ao ser aprovado no exame recebe um brinde como mochilas, camisas e bonés.
Paulo SantAnna é Analista de Suporte, especializado em Redes e tecnologia Microsoft e autor de vários artigos na área de informática.